อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการให้บริการ

เราเปิดเผยข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัวอย่างชัดเจน ทุกข้อกำหนดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และคุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงหรือดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีได้ตลอดเวลา

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิผู้ใช้งานช่องทางติดต่อการขอเข้าถึงข้อมูล
edo89 กฎหมายและข้อกำหนดการให้บริการ
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลออกจากระบบ เราเปิดช่องทางหลายช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และเราจะแจ้งสถานะการดำเนินการกลับไปให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณเลือก

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงบัญชี หรือการลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมจะตอบกลับพร้อมแนบแบบฟอร์มยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยในการดำเนินการ

แชทสด

เปิดแชทสดในหน้าบัญชีเพื่อสอบถามข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิของคุณ หรือขั้นตอนการขอข้อมูล เจ้าหน้าที่จะแนะนำขั้นตอนและส่งลิงก์แบบฟอร์มให้คุณกรอกเพื่อดำเนินการต่อ

ฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดเมนูการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับการขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียด หรือขอลบบัญชี กรอกฟอร์มและยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ

ความปลอดภัยและการจัดการ

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและการทำธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่งผ่านไปจนถึงการจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด คุณสามารถตรวจสอบว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไร เก็บไว้นานแค่ไหน และติดต่อเราเพื่อขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลการชำระเงิน และประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าภาษา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการลบข้อมูลก่อนกำหนด สามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดออกจากระบบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการ

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิของคุณ

ผู้ใช้งานส่วนใหญ่สอบถามเกี่ยวกับสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว วิธีการขอลบบัญชี และขั้นตอนการติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูล เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ด้านล่างเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและขั้นตอนได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้มาตอนสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อเข้ามา เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติการฝากและถอนเงิน

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ โดยส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือกรอกฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี เราจะส่งรายละเอียดข้อมูลกลับไปให้คุณหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อย

เปิดเมนูการตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกตัวเลือกลบบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล คุณต้องยืนยันตัวตนด้วย OTP และระบุเหตุผล เราจะดำเนินการลบข้อมูลออกจากระบบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ บันทึกภาษาและการตั้งค่าที่คุณเลือก และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในแต่ละภูมิภาค หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้โดยส่งคำขอมายังทีมซัพพอร์ต

edo89 ดำเนินการให้บริการในภูมิภาคที่มีกฎหมายอนุญาต และเราปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายของแต่ละพื้นที่ การเข้าถึงบริการของคุณอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากมีข้อสงสัย ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต